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Cartouches

Bonjour, je viens de changer mes cartouches (couleur et noir) mais je ne peux toujours pas imprimer car je n'ai pas remplacer la noir XL. Pourquoi l'imprimante ne fonctionne pas alors que la cartouche noir a ete changé. merci

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  • Désolé je viens juste d'acquérir mon imprimante et je n'ai donc pas encore eu le besoin de changer de cartouches.
  • Le mieux est de contacter le support Canon 01 70 48 05 00 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) avec le Nom exact du produit, le Numéro de série, le Système d'exploitation installé sur votre ordinateur ou par mail avec leur formulaire de contact voir http://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/